Prekių grąžinimas ir keitimas.

Nekokybiškų žaislų gražinimas: pagal LR įstatymus.

Kokybiškų žaislų grąžinimas.

Internetu pirktos kokybiškos prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo sekančios dienos po prekių pristatymo pirkėjui. Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:
      grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje
      prekė neturi turėti panaudojimo žymių
      prekė turi būti pirkėjo nesugadinta
      prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nenuimti lipdukai, nepažeistos etiketės bei apsauginės plėvelės ir kt.)

Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
Grąžinant gautą ne tą prekę ir/ar nekokybišką prekę, Pardavėjas įsipareigoja atsiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų prekių, Pirkėjui grąžinama sumokėta suma, neskaitant kainos už pristatymą.

Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą per 7 darbo dienas.